1. Qué es una Carta Consular?
Es una constancia donde se certifica por escrito de la relación comercial que mantiene un socio-ahorrista o cliente con la APAP. En una carta consular se indican balances, tiempo de la relación y comportamiento de pago.
2. A quién está dirigido este servicio?
A personas físicas que tengan Cuentas de Ahorros, Instrumentos a Plazo, Tarjetas de Crédito o Préstamos en la institución.
3. Cuáles son los instrumentos que permiten cartas consulares?
Instrumentos de Ahorros, en todas sus variantes como: Ahorro Regular, Tarjetas Débito, Ahorro Vivienda y Balance Mínimo.
Instrumentos de Crédito, Tarjetas de Crédito y Préstamos en todas sus variedades.
4. Cuáles son los usos que tiene una Carta Consular?
- Necesidad de obtener una constancia de que posee una relación comercial con una entidad de intermediación financiera (Cuenta de Ahorros, Instrumento a Plazo, Préstamos o Tarjeta de Crédito).
- Necesidad de identificar la vigencia e historial de una Cuenta de Ahorros, Instrumento a Plazo, Préstamo o Tarjeta de Crédito.
- Necesidad de demostrar buen comportamiento de pago en Tarjetas de Crédito y Préstamos.
5. Cuáles son los diferentes tipos de ventajas de utilizar este servicio?
- Puede solicitarla para entrega inmediata, con un costo adicional.
- Los apoderados en cuentas de ahorros pueden solicitar las cartas consulares, así como los tarjeta-habientes adicionales en el caso de Tarjetas de Débito y Crédito siempre que el poder otorgado les faculte para ello.
6. Cómo puedo obtener una Carta Consular?
Solo debe presentar el documento de identidad del titular solicitante.
7. Cuál es el lugar y horario para que el cliente pueda obtener este servicio?
En las siguientes oficinas, en su horario habitual:
| Oficina Principal Av. Máximo Gómez Esq. 27 de Febrero |
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| Zona Este |
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| Sucursal Ozama |
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| Sucursal Los Mina |
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| Sucursal Charles de Gaulle II |
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| Zona Oeste |
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| Sucursal Los Maestros |
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| Sucursal Tiradentes |
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| Zona Central |
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| Villa Mella |
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| Región Sur |
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| Sucursal Cacique |
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| Sucursal Herrera |
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| Región Norte |
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| Plaza Optimus |
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| Plaza Jorge II |
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8. Cuánto cuesta utilizar este servicio?
El costo de la misma varía de acuerdo con el tiempo de entrega, determinado por política interna.
Servicios de Cartas Consulares en Cuentas de Ahorros y Préstamos
- Entrega en 48 horas RD$ 50.00
- Entrega inmediata RD$100.00
- Si la Cuenta de Ahorros tiene menos de 6 meses de abierta el costo es RD$100.00.
(Costo sujeto a cambios por política)
Cartas Consulares de Tarjetas de Crédito RD$100.00 (Costo sujeto a cambios por política)
9. En qué momento debo pagar el servicio?
Cuando guste, puede ser de inmediato a la solicitud o el mismo día del retiro de la certificación.
10. Qué tiempo de vigencia tiene una Carta Consular?
La caducidad de las carta consulares es de treinta (30) días.
11. Un cliente puede solicitar una carta consular el mismo día en que apertura la Cuenta de Ahorro e Inversión?
Sí, pero se le advierte al cliente que para la finalidad que desea la carta tal vez no sea tomada en consideración, dependiendo de los requerimientos exigidos por los diferentes consulados.
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